УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Создание аккаунта и выбор города

Вам необходимо создать учетную запись на нашем сайте, а затем выбрать город, в котором вы живете, или город, для которого вам нужен поставщик услуг.

Выбор услуги

После этого выберите необходимую вам услугу.

Цена за резервирование услуги

Резервирование производится через безопасный электронный платеж в размере 600,00 RSD за каждый тип услуги. Клиент может выбрать один или несколько типов услуг.
SNEGSTAN не является плательщиком НДС

Все платежи будут осуществляться в местной валюте Республики Сербия – динар (RSD). Для справочного отображения цен в других валютах используется средний курс Национального банка Сербии. Сумма, которая будет списана с вашей платежной карты, будет выражена в вашей местной валюте путем конвертации по курсу, используемому картовыми организациями, который нам на момент транзакции не известен. В результате этой конвертации может быть небольшое расхождение с оригинальной ценой, указанной на нашем сайте.

После оплаты вы получите три доступных контакта для выбранного поставщика услуг за каждый тип услуги.

Контакты будут доступны в вашем аккаунте, созданном при регистрации на нашем сайте, в течение следующих 72 часов.

Нанимание поставщика услуг

Выберите, кого вы хотите нанять для выполнения услуги, и договоритесь напрямую с поставщиком о дате, времени и стоимости услуги.

Оценка качества услуги

Пожалуйста, оцените качество услуги после ее выполнения.

Ваше удовлетворение

Важно, чтобы вы были довольны и возвращались к нам для заказа той же или другой услуги.

Контактная информация

Если вам требуется дополнительная информация о забронированной услуге, вы можете связаться с нами по электронной почте snegstan1963@gmail.com, через контактную форму на нашем сайте или через систему сообщений в вашем аккаунте на нашем сайте snegstan.com.

Политика жалоб и возвратов

Если вы недовольны услугой, свяжитесь с нами по электронной почте на snegstan1963@gmail.com или через систему сообщений в вашем аккаунте. Укажите подробную причину вашего неудовлетворения поставщиком услуг. Если ваша претензия обоснована, поставщик больше не будет частью нашей команды, и мы вернем сумму за резервирование на счет, с которого была произведена оплата. Пользователь не несет никаких дополнительных расходов.
В случае возврата средств за оплату, произведенную через платежную карту или систему IPS, вне зависимости от причины, SNEGSTAN обязуется произвести возврат только через платежные системы DINACARD, VISA, EC/MC и Maestro или систему платежей IPS.

Защита конфиденциальности клиентов

От имени SNEGSTAN мы обязуемся соблюдать конфиденциальность всех наших клиентов. Мы собираем только основные данные о клиентах, необходимые для бизнеса и предоставления качественного обслуживания в соответствии с лучшими практиками. Мы предоставляем клиентам возможность отказаться от рассылок для маркетинговых кампаний. Вся информация о клиентах строго защищена и доступна только сотрудникам, которым она необходима для выполнения их обязанностей. Все сотрудники SNEGSTAN обязаны соблюдать принципы конфиденциальности.

Защита данных транзакций

При вводе данных карты чувствительная информация передается через публичную сеть в зашифрованном виде с использованием протокола SSL и системы PKI, что является наиболее современной доступной криптографической технологией. Весь процесс оплаты осуществляется на страницах учреждения. Данные карты никогда не доступны нашей системе.